Pri delu s TTI Success Insights® kadrovsko razvojnim orodjem se osredotočamo na ZAKAJ in KAKO pri človeškem vedenju. Zakaj ljudje delamo, kar delamo? Kako nam vedenjski stili pomagajo razumeti drug drugega? Zakaj ljudje raje komuniciramo na tak način in ne drugačen? Odgovori na ta vprašanja so ključ do uspešne komunikacije, zavzetosti in produktivnosti na delovnem mestu.

Ne vedo vsi, kakšen vedenjski stil so po DISC ali TTI Success Insights® metodi, vendar večina ljudi zase ve, ali je introvert, ekstrovert ali nekaj vmes. V članku navajamo veščine, pri katerih posamezni tipi blestijo, področja za izboljšave in kaj lahko naredimo, da bolje razumemo drug drugega.

EKSTROVERTI: Energijo črpajo od drugih

Ekstroverti so polni energije, osredotočajo se na interakcijo z drugimi ljudmi, zato blestijo v družabnih okoliščinah in situacijah. Posledično imajo pogosto dobre razvite veščine javnega nastopanja, prepričevanja in veščine prezentiranja.

Z leti in izkušnjami na delovnem mestu naravno razvijejo podobne veščine, kot so diplomatskost, prepričevanje in vodenje.

Če pogledamo na ekstroverte skozi Success Insighst® očala, so to osebe, ki imajo visoko izraženo rdečo (direktne, dominantne) in visoko izraženo rumeno (iniciativnost, odprtost). Ekstroverti črpajo energijo v medosebnih odnosih in pogovorih z ljudmi. Višja kot je njihova rumena, več imajo zaupanja do ljudi in bolj navdušeni so nad tem, da so obkroženi z ljudmi. Višja kot je njihova rdeča, bolj jih v odnosih motivira to, kako jih drugi vidijo – najbolje ali najmočnejše se počutijo, če jih drugi vidijo v vodstveni in spoštovani vlogi.

Kljub vsemu imajo veliko veščin, ki niso tako naravne zanje, in so zato pogosto spregledane. Te veščine so npr. analitično reševanje problemov, samovodenje, učinkovitost ali celo pisna komunikacija. Ekstroverti so »akterji« in ne »planerji«, kar včasih lahko povzroča kaos v timskem okolju, če drugi niso na isti valovni dolžini.

INTROVERTI: Energijo črpajo iz sebe

Introverti se osredotočajo na svoj notranji svet, energijo črpajo iz sebe, ko so sami. To ne pomeni, da introverti ne marajo drugih ljudi; pomeni le, da jim druženje in mreženje vzame nekaj ali precej energije.

Introverti in tisti, ki so nekje vmes, torej ne postanejo energični na enak način kot ekstroverti. Nasprotno, vzdržujejo stabilno stopnjo energije (ali mirnosti), razen, če so potisnjeni izven svoje »cone udobja«, v tem primeru začnejo izgubljati energijo, postanejo razdraženi ali nezadovoljni.

Imajo dobro razvite veščine opazovanja in poslušanja, analiziranja, držijo se reda, so organizirani, točni, natančni, opazijo podrobnosti.

Če pogledamo na introverte skozi Success Insights® očala, so to ljudje, ki imajo visoko modro (vestnost, natančnost). Ostati in biti v »coni udobja« jim pomeni to, da se držijo pravil, kajti večino njihovih dejanj je odvisnih od reda in nadzora. To pomeni, da stopijo v odnos oz. interakcijo (ali to, da ne vstopijo v interakcijo) pod svojimi pogoji in načinom. Pomeni tudi, da se lotevajo projektov in nalog v skladu z pravili, ki jih poznajo in menijo, da so »najboljša«.

Iz »cone udobja« so potisnjeni kadarkoli so prisiljeni narediti nekaj, kar je drugače od njihovega željenega načina (ali poznanega boljšega) ali ko morajo delati z drugimi, ki delajo stvari drugače (posebno, če je za njih ta način »napačen«).

Introverti so naravno zelo radovedni in so nagnjeni k vseživljenjskemu učenju ter analitičnem reševanju problemov. Vešči so v vodenju samega sebe pri delu, so zanesljivi in zaupanja vredni člani tima.

Veščine kot so javno nastopanje, podpora strankam, prodaja niso najbolj naravne introvertom. Nagnjeni so k temu, da se obrnejo vase in svojo energijo usmerijo na manjši krog oseb. Predstavljanje, mreženje in prepričevanje drugih jim je neugodno. Prav tko je področje za razvoj lahko tudi ustna komunikacija, kajti v prisotnosti glasnih osebnosti jih lahko spregledajo.

AMBIVERTI: Energijo črpajo v ravnovesju

Ambiverti so manj znana tretja skupina, če delimo ljudi po tem, kako črpajo svojo energijo. Določa jih njihova sposobnost, da obvladujejo lastno vedenje in se prilagajajo na različne situacije, tako da imajo kvalitete tako introvertov kot ekstrovertov.

Če pogledamo na ambiverte skozi Success Insights® očala, so to ljudje, ki imajo visoko zeleno (stalnost). Nagibajo se k tem, da ostajajo znotraj svoje »cone udobja«, ohranjajo harmonijo ali ravnovesje, tako v svojem življenju kot življenju tistih, ki jih obkrožajo. So izjemno občutljivi in čustveni do okolja, okolico začutijo pred večino drugih ljudi. Če so slabe volje ali razdraženi, se počutijo slabo, izklopljeno.

Ambiverti se najboljše počutijo, če so v »coni udobja«, če skrbijo za mir in nudijo podporo, pomoč drugim. Odlično se počutijo, če drugim pomagajo in hkrati lahko uživajo v interakciji z ljudmi, če menijo, da so pogovori smiselni, pomembni ali »globoki«.

Radi so sami, prav tako pa so radi v družbi. So naravno empatični. Imajo sposobnost, da razumejo druge in se jim prilagajajo, kar jim omogoča, da mirno razrešujejo konflikte in sočutno vodijo ekipo.

Vešči so tudi v pogajanju in diplomatskosti, saj so odlični poslušalci in opazovalci – tako da vedo, kako skomunicirati obe strani. Ambiverti so odlični v ohranjanju ravnovesja. Lahko jim manjka splošnih veščin, usmerjenih v naloge, cilje ali ekstrovertne veščine za daljše časovno obdobje, kar pomeni, da lahko prenašajo delo z ljudmi, vendar ni nujno, da so uspešni pri delu v podpori strankam ali prodaji. Prav tako imajo težave pri osebni učinkovitosti, saj se pogosto osredotočajo raje na druge kot nase.

KAKO LAHKO EKSTROVERTI, INTROVERTI IN AMBIVERTI ZABLESTIJO?

Vsakemu, ne glede na to, kateri osebnostni tip smo, lahko koristi globlje poznavanje samega sebe. Predvsem, ko dobimo vpogled v lastno stopnjo intelektualnega razvoja ali čustvene zrelosti. S takim zavedanje lahko ugotovimo, kje v življenju se nahajamo, kam želimo in kaj moramo narediti za to.

Tak globok vpogled je težje dobiti, razen če ima posameznik življenjskega coacha ali mentorja. Zato nam orodja, kot je TTI Success Insights z diagnostiko ocenjevanja našega vedenjskega stila, motivatorjev in čustvene inteligence lahko izredno pomaga, da pridobimo globlji vpogled, dvignemo nivo zavedanja, začnemo krepiti naše prednosti in razvijati slabosti.